“内外兼修”法援惠民零距离

西安区
“内外兼修”法援惠民零距离
盛妍妍 黄建平

    这里不是医院，却让受伤的心灵得到慰藉；这里不是驿站，却使困难群众找到家的温暖；这里不是法庭，却使贫弱者的权利得以伸张。为了给困难群众提供强大的法律保护，西安区法律援助工作“内外兼修”，创新法律援助制度，优化法律援助举措，有效提升法律援助工作质量，使法律援助惠民零距离。
    内部降低门槛，扩大授援范围
    “要不是西安区法律援助中心为我们开辟绿色通道，我们这钱还真不知道什么时候才能拿到手。”农民工兰喜良对我们说。兰喜良和20名农民工在承办工程时，由于工程方频繁更换，导致农民工工资无人给付，这20名农民工在讨薪未果的情况下，找到了西安区司法局法律援助中心。法援中心了解案情后，立刻无条件受理此案，并为此案开启绿色通道，免除一切费用，经过多方奔走搜集线索，最终使拖欠的工资款得以支付，农民工拿到了应得的报酬。
    西安区法援中心始终坚持优先安排、优先办理、优质服务的“三优”原则，对妇女、未成年人、老年人、残疾人、农民工案件一律实行无条件受理，开通绿色便民通道，对因家庭经济困难、符合法律援助条件的案件，实行免审查、免交诉讼代理费、免交公证费、免交司法鉴定费等措施，主动降低援助门槛，使广大群众充分享受到优质便捷的法律服务。
    外部走进基层，深得百姓喜爱
    “原来党和政府还可以帮我们这种家庭困难的人免费‘打官司’！政府宣传的到位，我们老百姓也能多学点法律政策。”在安康社区，领到《法律援助服务指南》的王安大爷说。
    西安区法律援助中心经常深入基层，开展法律援助进社区、进农村、进企业、进学校等系列活动，在社区和农村建立法律援助工作站，开通了法律援助直通车、“12348”法律热线、“法治西安”公众信息平台，免费为群众解答咨询。同时，为社区和镇村担当法律顾问，组建西安区民营企业法律服务团队，为民营企业担任常年法律顾问。
    主动上门服务，法援走进家中
    今年年初，西安区法律援助中心接到了一通关于离婚纠纷案子的电话，由于当事人行动不便，不能到现场办理，工作人员马上组织专业人员，提供法律援助上门服务，经过多次劝说调解，一个即将破裂的家庭被挽回。
    西安区法律援助工作创新举措，开通“12348”法律热线，对身患残疾、行动不便的群众实行电话预约，工作人员主动上门服务，使他们足不出户就能获得法律援助服务。截至目前，共提供上门服务20次、解决纠纷18件。
    延伸阅读：
    西安区法援中心扎实推进法律援助惠民实事项目，努力把便民理念贯穿到法律援助服务的全过程，不断增强法律援助服务困难群众的能力。从今年年初至今，西安区法律援助中心在全区已经建立了24个法律援助联络站；“法治西安”微信公众平台播发法律援助案例10条，解答法律援助咨询50余人次；开展法律援助进社区、进农村、进企业10次，发放法律援助读本、宣传单3000余份，无偿为困难群众提供法律咨询1500余人次；受理法律援助案件270件，结案191件，为群众和企业挽回直接经济损失近200万元。