东辽县社保局加强软环境和政(行)风建设
本报讯 东辽县社会保险局以“服务质量工程为主线、以加强统筹城乡为方向、以保障和改善民生为目标”努力研究新举措、采取新办法,不断提高服务质量,进一步推进系统软环境和政(行)风工作,为东辽县经济发展和民生建设服务。
认真落实会议精神,获得荣誉当之无愧。东辽县社保局认真落实全省社会保险局局长会议和党风廉政建设工作会议精神,围绕中心,服务大局,强化服务意思,突出工作创新,努力提升服务理念和服务质量。2013年3月,荣获全省社保系统“2012年度民主评议软环境和政(行)风建设优秀单位”称号。
创建标准化窗口活动,改善经办服务环境。东辽县社保局大力开展创建活动,不断加强办公软件建设和硬件设施建设。为加快建立统筹城乡的社会保障体系,打造优秀服务平台,该局单独设立了新农保业务经办大厅,有效地保证了新农保工作的顺利开展;进一步采取措施将“一站式”办公、“一条龙”服务有效落实;单独设立“局长服务台”,由4名局长轮流值班为参保人员答疑解惑;开通绿色服务平台,并增加1名业务引导员,引导参保人员有效办理业务。创建活动的开展使办事群众真正体验到了入门有导办、业务有帮办、全程有督办,进一步提升了服务质量和服务效率。
加强制度机制建设,强化党风廉政监督机制。为更好地加强党风廉政机制建设,东辽县社保局制订了党风廉政建设规划,坚持“一把手”负总责、班子成员“一岗双责”,把党风廉政和政(行)风工作纳入工作日程,与业务工作同研究、同检查,层层签订党风廉政和政(行)风建设责任书,责任到人,形成层层抓落实的工作格局。同时,还专门设立了廉政教育室,将生动的剪纸形式融入廉政文化教育中,增强党风廉政机制的建设效果。 (李莹)
认真落实会议精神,获得荣誉当之无愧。东辽县社保局认真落实全省社会保险局局长会议和党风廉政建设工作会议精神,围绕中心,服务大局,强化服务意思,突出工作创新,努力提升服务理念和服务质量。2013年3月,荣获全省社保系统“2012年度民主评议软环境和政(行)风建设优秀单位”称号。
创建标准化窗口活动,改善经办服务环境。东辽县社保局大力开展创建活动,不断加强办公软件建设和硬件设施建设。为加快建立统筹城乡的社会保障体系,打造优秀服务平台,该局单独设立了新农保业务经办大厅,有效地保证了新农保工作的顺利开展;进一步采取措施将“一站式”办公、“一条龙”服务有效落实;单独设立“局长服务台”,由4名局长轮流值班为参保人员答疑解惑;开通绿色服务平台,并增加1名业务引导员,引导参保人员有效办理业务。创建活动的开展使办事群众真正体验到了入门有导办、业务有帮办、全程有督办,进一步提升了服务质量和服务效率。
加强制度机制建设,强化党风廉政监督机制。为更好地加强党风廉政机制建设,东辽县社保局制订了党风廉政建设规划,坚持“一把手”负总责、班子成员“一岗双责”,把党风廉政和政(行)风工作纳入工作日程,与业务工作同研究、同检查,层层签订党风廉政和政(行)风建设责任书,责任到人,形成层层抓落实的工作格局。同时,还专门设立了廉政教育室,将生动的剪纸形式融入廉政文化教育中,增强党风廉政机制的建设效果。 (李莹)