市公安局“110宣传日”活动与群众切实互动

    市公安局南康分局民警为群众讲解遇到急、难、险等特殊情况时如何使用“110”进行报警。 本报记者 刘鹰 摄

    本报讯（记者 于芯）1月10日是全国第30个“110宣传日”，也是我市“110”报警服务台成立20周年纪念日。为大力宣传“110”在打击现行犯罪、维护社会治安工作中发挥的重要作用，充分展示“公安机关第一窗口”的良好形象，当天，市公安局开展了以“打盗骗、保民安”为主题的“110”宣传活动。
    “遇到违法犯罪分子就拨打110”“报警时说出路灯杆编号就能让民警快速找到您”……1月10日9时许，市公安局指挥中心和市公安局各分局民警结合“110宣传日”活动主题，以开展“警民开放日”活动、深入商场放传单、走上街头为路人送上温馨提示等形式与群众切实互动，向人们宣传易发案特点及中老年常见信息诈骗手段等内容，进一步增强群众对“110”的认知度和自身防范能力。
    近年来，市公安局“110”指挥中心始终秉持为人民服务的宗旨，听民声、解民意、重沟通、促规范、筑民安，以效能化、精细化扎实服务群众工作，全力提升指挥中心群众工作的工作水平及成效。2015年，全市公安机关“110”报警服务台受理群众报警26000余起，出警8万余人次，为群众提供服务8000余次。全年报警电话一次呼入率达99.99%，短信、电话回访接警环节满意率达100%，处警环节满意率达99.6%，实现了接警工作零投诉、警民沟通零距离、规范用语零误解，打造了一支反应快、处置稳、执法优、群众满意的“110”优质品牌队伍。